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Política de Privacidade e Segurança
Política de Privacidade e Segurança
Compre com tranquilidade! Conheça nossa política de segurança e privacidade para proteger seus dados.
A Energiza.ME se preocupa com a segurança e privacidade de seus clientes. Sabemos que a segurança das informações pessoais é uma preocupação importante para os clientes ao fazerem compras online. Por isso, temos o compromisso de proteger as informações que coletamos dos nossos clientes.
Esta Política de Privacidade e Segurança descreve como as informações pessoais coletadas serão usadas e protegidas, bem como o seu acesso a essas informações. Ao realizar sua compra na Energiza.ME, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e Segurança.
Nosso objetivo é fornecer uma experiência de compra agradável e segura para nossos clientes, enquanto protegemos suas informações pessoais contra o acesso não autorizado. Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações que coletamos. Isso inclui o uso de sistemas de segurança de última geração, como criptografia SSL, antivírus e firewalls.
A Política de Privacidade e Segurança da Energiza.ME se aplica a todas as informações coletadas por meio de nossos sites, aplicativos e serviços, incluindo compras feitas em nosso site ou por meio de nossos canais de atendimento ao cliente. Nós nos reservamos o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Portanto, recomendamos que você verifique regularmente esta Política de Privacidade e Segurança para se manter informado sobre nossas práticas de coleta e uso de informações.
Finalizar Pedido e Criação de Conta na Energiza.ME
Na Energiza.ME, buscamos tornar a finalização do seu pedido e a criação de uma conta em nossa plataforma o mais simples e segura possível. Aqui estão as informações que solicitamos de você e o motivo pelo qual precisamos delas:
- Sexo, Nome e Sobrenome: Utilizamos essas informações para proporcionar uma experiência de compra personalizada.
- Endereço de e-mail: Necessário para a criação da sua conta, para que possamos enviar a você atualizações importantes sobre seus pedidos e notícias sobre nossas ofertas.
- CPF: Necessário para a emissão de notas fiscais e para garantir a segurança em suas transações.
- Data de Nascimento: Solicitamos para garantir que você é maior de idade e, ocasionalmente, para oferecer ofertas de aniversário.
- Celular: Usamos para enviar atualizações sobre seus pedidos e, com seu consentimento, informá-lo sobre ofertas especiais.
- CEP, Endereço, Número, Bairro, Cidade e Estado: Essas informações são necessárias para o envio de seus pedidos.
É importante que todas as informações fornecidas sejam precisas e atualizadas para garantir uma entrega sem problemas e um serviço eficiente.
Além disso, no momento da criação da conta, solicitamos que você dê seu consentimento nesta Política de Privacidade e Segurança vigente. Isso nos ajuda a garantir que você está ciente de como suas informações serão usadas e protegidas.
Agradecemos sua confiança na Energiza.ME e estamos comprometidos em proteger suas informações e proporcionar uma experiência de compra online segura e agradável.
Coleta de Informações
A Energiza.ME coleta informações pessoais dos clientes para melhorar a experiência de compra e para processar pedidos com eficiência.
As informações coletadas incluem nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações de pagamento e histórico de compras.
Além disso, coletamos informações sobre o uso do site, como o histórico de navegação e comportamento do usuário, por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
As informações coletadas são armazenadas de forma segura em nossos servidores.
Nós só compartilhamos informações pessoais com terceiros quando é necessário para processar seu pedido ou fornecer serviços, como entrega ou pagamento.
Nós garantimos que suas informações pessoais serão usadas apenas para fins específicos e não serão vendidas ou compartilhadas com terceiros sem seu consentimento explícito.
Uso de Informações
As informações coletadas serão usadas para fornecer a você um serviço mais personalizado e para processar seus pedidos.
Podemos usar suas informações de contato, como nome, endereço e número de telefone, para enviar confirmações de pedidos, atualizações de entrega e comunicações de marketing, desde que você tenha consentido em receber essas informações.
Além disso, podemos usar suas informações de pagamento, como informações de cartão de crédito, para processar transações e processar pagamentos.
Também podemos usar suas informações para melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência de compra e oferecer recomendações de produtos.
Para isso, podemos usar tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre como você usa nosso site, como as páginas que você visita e os produtos que você vê.
Essas informações nos permitem ajustar nossas ofertas e recomendações de acordo com suas preferências e interesses.
Nós nunca compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem sua autorização prévia, a menos que seja exigido por lei.
Todas as informações pessoais são armazenadas de forma segura em nossos sistemas, usando medidas de segurança avançadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
Proteção de Informações
A Energiza.ME está comprometida em proteger as informações pessoais dos nossos clientes.
Utilizamos medidas de segurança para garantir que as informações pessoais sejam protegidas contra perda, roubo e uso indevido.
Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações que coletamos. Isso inclui o uso de sistemas de segurança de última geração, como criptografia SSL, antivírus e firewalls.
A criptografia SSL é um método de criptografia que protege as informações transmitidas pela Internet, impedindo que elas sejam interceptadas ou acessadas por terceiros.
Além disso, utilizamos software antivírus e firewalls para proteger nossos servidores contra ataques externos.
Também treinamos nossos funcionários para garantir que eles sigam as melhores práticas de segurança de informações e protejam as informações pessoais dos nossos clientes.
Apesar de nossos esforços para proteger as informações pessoais dos nossos clientes, nenhum sistema de segurança é perfeito.
Estamos comprometidos em proteger as informações pessoais dos nossos clientes e faremos o possível para resolver qualquer problema o mais rápido possível.
Compartilhamento de Informações
A Energiza.ME se compromete a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros, exceto nos casos em que isso seja necessário para o processamento do seu pedido ou se exigido por lei.
Nós usamos as informações coletadas apenas para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência de compra conosco.
Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que prestam serviços para nós, como empresas de processamento de pagamento, empresas de entrega e serviços de atendimento ao cliente.
Essas empresas só terão acesso às informações necessárias para prestar seus serviços e não estão autorizadas a usar essas informações para qualquer outro fim.
Além disso, podemos compartilhar informações não pessoais, como dados de navegação e estatísticas de uso do site, com terceiros para fins de análise de desempenho e melhoria do site.
Essas informações não identificam você pessoalmente.
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nossa loja virtual.
Cookies são pequenos arquivos que nos permitem coletar informações sobre sua atividade em nosso site.
Essas informações são usadas para personalizar sua experiência de compra, oferecendo conteúdo relevante e sugestões de produtos que possam interessá-lo.
Os cookies também nos ajudam a entender como os clientes usam nosso site, o que nos permite aprimorar nossos serviços e oferecer uma navegação mais eficiente.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por desativá-los em suas configurações de navegador, no entanto, isso pode afetar a sua experiência de compra em nossa loja virtual.
Além disso, utilizamos ferramentas de terceiros, como o Google Analytics, que usam cookies para coletar informações sobre sua atividade em nosso site.
Essas informações são usadas para gerar relatórios sobre o tráfego do site e para nos ajudar a entender como podemos melhorar a experiência do usuário em nossa loja virtual.
Ao utilizar a Energiza.ME, você concorda com o uso de cookies.
Direitos do Usuário
Os usuários têm direitos em relação às informações pessoais coletadas pela Energiza.ME. Eles têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento.
Os clientes também podem optar por não receber comunicações de marketing ou atualizações da Energiza.ME.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio da nossa Central de Atendimento ao Cliente, faremos o possível para atender às solicitações dentro de um prazo razoável.
Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing ou atualizações da nossa loja virtual.
Para cancelar a inscrição em nossos e-mails de marketing, basta clicar no link de cancelamento de inscrição na parte inferior de nossos e-mails.
Menores de Idade
A Energiza.ME é um ambiente seguro para a realização de compras online. No entanto, não permitimos a criação de contas por menores de idade. Para se cadastrar e realizar compras em nosso site, é necessário ter pelo menos 18 anos de idade.
Caso a Energiza.ME tome conhecimento de que alguma conta foi criada por um menor de idade, tomaremos as medidas necessárias para a exclusão imediata dessa conta e quaisquer informações pessoais coletadas.
Entendemos a importância da privacidade e segurança de informações pessoais de menores de idade, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, as informações serão excluídas imediatamente.
Acreditamos que a segurança e privacidade dos nossos clientes é uma prioridade, e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais de todos os nossos clientes, incluindo menores de idade.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade em relação a menores de idade, entre em contato através do nosso canal de atendimento.
Atualização da Política
A Energiza.ME se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade e Segurança a qualquer momento, sem aviso prévio. Portanto, é recomendado que você verifique regularmente esta Política de Privacidade e Segurança para se manter informado sobre nossas práticas de coleta e uso de informações.
Ao continuar a usar os serviços oferecidos pela Energiza.ME após quaisquer alterações na Política de Privacidade e Segurança, você estará concordando com as alterações.
Se houver mudanças significativas em nossa política de privacidade e segurança que afetem suas informações pessoais, você será notificado por meio de um aviso em destaque em nosso site ou por e-mail, se você optou por receber nossas comunicações.
Se você não concordar com as alterações na Política de Privacidade e Segurança, você pode cancelar sua conta a qualquer momento.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade e Segurança ou sobre a forma como a Energiza.ME usa suas informações pessoais, estamos à disposição para ajudá-lo.
Você pode entrar em contato conosco através da nossa Central de Atendimento ao Cliente.
Nossa equipe terá o prazer de responder a quaisquer perguntas que você possa ter.
A privacidade e segurança dos nossos clientes são muito importantes para nós, e levamos essas questões muito a sério.
Se você tiver algum problema relacionado à segurança ou privacidade dos seus dados pessoais, notifique-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
Agradecemos a sua confiança em nossos serviços e nos esforçamos para fornecer a melhor experiência de compra possível.
Estamos sempre abertos a comentários e sugestões dos nossos clientes e trabalhamos duro para atender às suas necessidades e expectativas.
Entre em contato conosco a qualquer momento e teremos o prazer de ajudá-lo.
- Email: atendimento@harmoniza.vc
- Whatsapp: (11) 98577-6292
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